امروزه ERP ابری، یکی از مهم ترین نوآوری های سازمانی محسوب می شود؛ قابلیت انتقال موازی عملیات با فرآیندهای درون سازمانی، تقریبا برای هر کسب و کاری بهره وری سریع از نوآوری ها و تکنیک های جدید با قیمت پایین را فراهم می آورد؛ این ها مزیت هایی هستند که تاکنون توسط کسب و کارهای کامپیوتر محور دیده شده است.
هرچند ERP ابری، ارزش و قابلیت آشکاری را نشان می دهد اما اشتباهات متعدد بالقوه در این رابطه وجود دارد که کاربران باید در رابطه با آن ها آگاهی داشته باشند. سه مورد از آن ها را در ادامه می خوانیم:
1. سیستم ERP ابری می تواند برای شما کارآمد باشد اما برنامه ریزی ضعیف در این رابطه می تواند همه چیز را خراب کند.
زمانی که بحث ویژگی های تکاملیِ ERP سازمانی نظیر مقیاس پذیری، سیستم های درونی، تنظیمات چند مرکزی عمومی، میزان کافی ذخیره سازی داده های تقاضا محور، قابلیت های امنیتی مستقیم و غیر مستقیم و غیره به میان می آید، این مجموعه شبکه های عمومی امروزی هستند که عملکردهای مفید و کاربردی را ارائه می دهند.هرچند قابلیت برنامه ریزی ساختارهای فرآیند ERP سازمانی، سیاست (های) توسعه و استقرار ، قوانین کسب و کار، استانداردهای عملیاتی یا هرچیز دیگری که باعث می شود یک سیستم روز به روز به طور کار آمدتری فعالیت کند، توسط سیستم “ابری” ارائه نمی شود. به همین ترتیب یکی از رایج ترین اشتباهات در موردERP ابری، فرض این است که نرم افزار جدید شما می تواند اشتباهات انسانی را به طور کامل حل نماید؛ اما در واقع اینطور نیست.
2. ابربرنامه نویسی خودکار را فراهم می کند؛ اما یک KPI ناقص می تواند همه چیز را به هم بزند.
شاخص کلیدی عملکرد (KPI ) معرف معیارهای مهم هر کسب و کاری است که به اهداف سازمان، جامه عمل می پوشاند. در نتیجه تمام عملیات “خود ایستای” کسب و کار ، توسط راه های متفاوتی هدایت می شوند؛ برای مثال زمانی که مجموعه ای از اعداد نسبی را در رابطه با عملیات ها در اختیار داشتیم، این (KPI) است که نشان می دهد برای چه و یا چه مقدار از فرمول ها در نهایت مسئله را حل خواهند کرد. مثلا؛ در ابتدای هر سال مالی، بودجه سالیانه به طور معمول، “هزینه های واقعی سازمان را در مقابل شاخص های کلیدی عملکرد بازگشت سرمایه” نشان می دهد.در دنیای درون سازمانی، نتایج این نوع KPI ها معمولا به صورت دستی توسط مدیران سطح سازمان بررسی می شوند. این مدیران پس از بررسی، نتایج را تنظیم و گزارش لازم را به زنجیره اجرایی ارسال می کنند. هرچند در مورد ابر، حجم عظیمی از کارهای پر زحمتِ مرتبط با کنترل KPI ها می تواند به برنامه نویسی های خودکار انتقال داده شود و به این ترتیب، گزارش های تحویل به صورت دوره ای جمع و فرستاده شوند.
حال اگر از ابتدا چهارچوب یک مجموعه KPI ناقص و یا غیر عملی باشد، مثلا هنگام طرح ریزی یک”ROI”، انتظار بر این می رود که سرمایۀ برگشتی 20 برابر باشد در حالی که 5 برابر عقلانی تر به نظر می رسد باید در نظر داشته باشیم هر سیستم خودکاری که محاسباتش را بر اساس ورود هر دادۀ ناخواسته و نادرست انجام می دهد، داده های غلطی را نیز در سمت خروجی ارائه می دهد؛ در نهایت، این پردازش های غلط، دیدگاهی نادرست را در رابطه با چگونگی وقایع پیش رو می گذارد. بنابراین به یاد داشته باشیم که هیچ سیستم خودکاری هوشمندتر از افرادی نمی شود که طراح آن بوده اند.
3. ابر می تواند “نیاز به سرعت” را به آسانی بر آورده کند؛ اما فاجعه های بالقوه ای را نیز به همراه دارد.3. ابر می تواند “نیاز به سرعت” را به آسانی بر آورده کند؛ اما فاجعه های بالقوه ای را نیز به همراه دارد.
همه افراد سازمان خواستار پردازش سریع داده ها هستند تا بتوانند اطلاعات جامع و بهتری را بنا به تقاضا فراهم کنند. هرچند در رابطه با ERPهای مبتنی بر ابر نگرانی هایی در این رابطه وجود دارد که باید به آن توجه شود؛ سرعت بیشتر معمولا به معنای حجم بالاتری از داده ها است و اینجاست که اگر مدیران ندانند چگونه از ERP ابری استفاده کنند؛ نتایج ناشی از فزونی اطلاعات بیش از توانِ سیستم می تواند منجر به مسدود شدن عملیات ها شوند.بنابراین زمانی که اقدام به بهره برداری از عملیات ابری کردید، بهتر است که افزایش مقیاس را از طریق راهکار پله ای و به تدریج انجام دهید؛ تا جایی این رویه را دنبال کنید که متوجه سرعت مناسب و درستی و نادرستی اطلاعات بشوید.
نظرات کاربران