هر کسب و کار تولیدی با چالش های مدیریت موجودی مواجه است. حتی سازمان هایی که سیستم های مدیریت موجودی را در اختیار دارند، بر این باور رسیده اند که مدیریت موجودی یک چالش است.
در تلاش برای ارتقای مدیریت موجودی، بعضی از سازمان ها تصمیم به استقرار برنامه های برنامه ریزی منابع سازمانی تولید محور گرفته اند.
در صورت عدم استقرار صحیح ERP ،چالش هایی به وجود خواهد آمد که تولیدکننده کنندگان باید از پس آن ها بر بیایند. در ادامه با چهار چالش اساسی که ممکن است یک تولید کننده با آن ها روبرو شود آشنا می شویم و متقابلا روش های مقابله با آن ها را نیز بررسی خواهیم نمود.
یکپارچه سازیERP
یکپارچه سازی هر برنامه یا یک سیستم جدید امر دشواری تلقی می شود؛ یکپارچه سازی سیستم ERP نیز این قانون مستثنی نیست. برای اطمینان از پیشروی روند یکپارچه سازی، تولیدکنندگان باید زمان کافی را به برنامه ریزی نهایی ERP معطوف نمایند تا از انتخاب یک سیستم مناسب مطمئن شوند. موارد تجاری ERP را از حیث استفاده مقایسه کنید و مطمئن شوید که سیستم ERP انتخابی شما، کاربرپسند است و نیازهای تجاری شما را برآورده می کند. سپس زمانی که ERP مد نظرتان را انتخاب کردید، زمان کافی را برای روند استقرار در نظر بگیرید تا اطمینان حاصل نمایید که تمام اجزای یکپارچه شده را می توان پیش از تثبیت کلی نرم افزار چندین بار امتحان کرد.
مدیریت تغییر
طی مدت استقرار نرم افزار، کارمندان تمایل دارند تا طی روال قدیمی به انجام کارها بپردازند. اما ماهیت استقرار ERP به گونه ای است که سیستم جدید شامل فرآیندهایی می شود که روال انجام کارها را تحت تاثیر قرار می دهد. برای اطمینان از اینکه کاربران با روش جدید انجام کارها، راحت تر کنار می آیند، باید یک تیم مدیریت تغییر همواره در دسترس باشد. وظیفه تیم مدیریت دوبرابر است؛ ابتدا، تیم باید برای کسب اطمینان از کنترل هرگونه تغییر در استقرار، روند استقرار را تحت نظارت داشته باشد. این وظیفه ممکن است توسط اعضای تیم مدیریت پروژه که مسئول استقرار هستند نیز صورت بگیرد. بنابر این، مهم ترین وظیفه برای تیم مدیریت تغییر، اطمینان از راحتی کاربران برای استفاده و کسب بیشترین بهره از سیستم خواهد بود. بهترین رویکرد برای مدیریت تغییر، آموزش کاربران به محض استقرار سیستم ERP جدید است. پس از تثبیت نرم افزار و برای اطمینان از اینکه تمامی کاربران اطلاعات لازم برای حداکثر استفاده از سیستم جدید را کسب نموده اند، آموزش باید طی روندی طولانی مدت تداوم داشته باشد.
سیستم های بیش از حد پیچیده
راه دیگری برای سهولت مدیریت تغییر، حفظ سادگی سیستم ERP است. سیستم های بسیار پیچیده ممکن است به از دست رفتن موجودی، پیگیری ضعیف یا قرار گرفتن موجودی در مکان های نادرست منجر شود. اکثر سازمان ها به سمت سیستم هایی جذب می شوند که بیشترین ویژگی ها را شامل می شوند. اما سوال اینجاست که آیا وجود این همه ویژگی واقعا لازم است؟ حفظ سادگی سیستم می تواند درکاهش چالش های پیرامون سیستم های پیشرفته و مشکل، موثر باشد.
پس تنها قابلیت ها و ماژول هایی را درخواست کنید که برای بهبود فرآیندهای کسب و کار ضروری هستند و مشکلات مربوطه را حل می نمایند.
مدیریت ارتباط با فروشنده
در پایان، روابط فروشنده در زمان استقرار ERP جدید می تواند مشکل ساز باشد؛ باید در نظر داشته باشید که از دست دادن یک محموله یا بدتر از آن یک وجه پرداختی که به علت هرج و مرج های ناشی از استقرار نرم افزار جدید صورت گرفته می تواند برای یک سازمان بسیار هزینه بر باشد. به منظور جلوگیری از بروز چنین رخدادهایی، سیستم ERPای را انتخاب کنید که قابلیت های مدیریت فروشنده را شامل شود؛ این قابلیت ها را بی وقفه بیازمایید و با فروشندگان درباره سیستم جدید ERP صحبت کنید. در بسیاری از موارد، فروشندگان از ایجاد تغییرات در سیستم خوشحال می شوند و حتی ممکن است پیشنهاداتی را برای ارتقای فرآیند استقرار در نظر داشته باشند. نباید به استقرار سیستم ERP جدید به عنوان یک دردسر بزرگ نگاه کرد. بلکه برای آغاز این فرآیند، باید کمی احتیاط پیشه کرد و با برنامه ریزی های قبلی بر چالش های مدیریت موجودی که ممکن است در این بین رخ دهند، غلبه نمود. در کل، یک تولید کننده می تواند با توجه به استقرار، مدیریت تغییر و همچنین حفظ سادگی سیستم و برقراری ارتباطات با فروشنده، از بار فرآیند استقرار ERP کاسته و بر مدیریت موجودی کنترل پیدا کند.
نظرات کاربران