انتخاب
در حالیکه بسیاری از سازمان ها به استفاده از نرم افزارهای ERP تجاری روی آورده اند، هنگامی صحبت از انتخاب نرم افزارهای جدید به میان می آید، گزینه مناسبی پیش روی شما قرار خواهد گرفت: ERPمنبع باز (Open Source) یا مجوز نرم افزار رایگان؛ در واقع، سیستم مورد نظر بدون هیچ هزینه ای برای شما اجرا می شود.
خرید یک سیستم ERP کار مشکلی است؛ چرا که شما در عین حال باید هم به دنبال خود نرم افزار و هم به دنبال فروشندگانی باشید که قصد خرید از آن ها را دارید. هم اکنون، تعداد زیادی سیستم های ERP در بازار موجود است که توسط شرکت های پیشرفته طراحی شده اند. به همین تعداد نیز شرکت های مستقل زیادی نیز وجود دارند که ERP را ارائه می دهند؛ به علت وجود این تنوع و فزونی، مقایسه و انتخاب یک سیستم ERP کار پیچیده ای محسوب می شود.
تصور کنید که برای تطبیق امور مالی در پایان ماه به زمان زیادی نیاز دارید و متاسفانه این زمان را در اختیار ندارید. پیش بینی های فروش تان به جای واقعیت بر اساس حدس و گمان صورت گرفته است.کسب و کار شما نمی تواند از پس سفارشات بر بیاید و به این ترتیب رضایت مشتری کاهش می یابد.هیچ کنترلی بر موجودی انبار ندارید و هزاران مشکل دیگر...
همۀ سازمان ها تمایل دارند تا استقرار ERP به موقع و کم هزینه ای را تجربه کنند. بسیاری از سازمان ها زمانی که تصمیم به انتخاب و استقرار یک ERP جدید می گیرند، در مقایسه سیستم های متنوع دچار سردرگمی می شوند که در پایان، نتیجه به انتخاب یک سیستم غلط ختم خواهد شد.
کاربر ارشد ERP شما باید در حیطۀ خود مهارت و تخصص بالاتر از حد میانگینی را از خود نشان دهد. در ادامه ویژگی های دیگری را که از یک کاربر ارشد انتظار می رود، ذکر خواهیم کرد.
بسیاری از کسب و کارها برای انجام عملیات هایی نظیر تحلیل فوری داده های سازمانی و ارتباط بین عملیات های درون و برون سازمانی از برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) استفاده می کنند. منصفانه است که ادعا کنیم ERP می تواند بازده عملیات سازمان ها را در جهت مثبت افزایش دهد. اما اکنون وقت آن رسیده تا با سطح جدیدی از تکنولوژی ERP هوشمند آشنا شویم. تحقیقات IDC (نخستین شرکت هوش بازار جهانی) نشان داده است که 35 درصد از پیشروان کسب و کار تا پایان سال 2018 به اپلیکیشن های هوشمند تجاری نیاز پیدا می کنند. در ادامه دلایل نیاز مبرم به یک سیستم ERP را ذکر خواهیم نمود.
هنگام آغاز یک پروژه ERP، موانعی اساسی پیش روی سازمان ها قرار خواهد گرفت که اغلب شامل هزینه، پیچیدگی، زمان مورد نیاز برای استقرار ERP و نهایتا سه عامل تاثیرگذار ترس، عدم اطمینان و شک (FUD) می باشند.هرچند بحث هزینه، پیچیدگی و محدودیت های زمانی به عنوان موانع آغاز یک پروژه محسوب می شوند اما سه عامل ترس، عدم اطمینان و شک موسوم به (FUD) تمامی عوامل دیگر را تحت تاثیر قرار می دهند. مکررا به ما گفته شده که 70 درصد از پروژه های ERP به شکست ختم می شوند و یا برای استقرار آن ها میلیون ها دلار هزینه صرف شده است.
پس از گذشت ماه ها و حتی سال ها از مشقت و آماده سازی ERP ،در نهایت این نرم افزار به سازمان مورد نظر ارائه شد و شما نیز جایزۀ خوبی را برای تکمیل به موقع استقرار آن دریافت کردید. اما حال به نظر می رسد که بسیاری از کارمندان آنگونه که باید از ERP استفاده نمی کنند. چند دلیل رایج برای عدم سازگاری کاربران با ERP وجود دارد که در ادامه به آن ها اشاره خواهیم داشت.